答：造成数据丢失的原因大致分为二种：软件故障和硬件故障。 软件故障：①病毒感染；②误格式化、误分区；③误克隆；④误操作；⑤网络删除；⑥0磁道损坏；⑦硬盘逻辑锁；⑧操作时断电； 软件现象一般表现为无操作系统、读盘错误、文件找不到打不开、乱码、报告无分区、无格式化等； 硬件故障：①磁盘划伤；②磁组变形；③芯片及其它原器件烧坏。 硬件故障一般表现为硬盘不认,常有一种"咔嚓咔嚓"的磁组撞击声或电机不转,通电后无任何声音,选头不对造成读写错误等现象。
