客户服务
 服务承诺 >>>>>>
 服务项目
 服务报价
 服务流程
 
|首 页客户服务 → 服务承诺
1、我们承诺所有的数据恢复工作,都是在和用户取得完全沟通之后才开展的。
2、我们不建议、不强求做用户要求之外的事情。
3、涉密机构可以签订保密协议以确保用户数据安全。
4、用户可以免费观看数据恢复过程。
5、用户可以根据自己要求提供相应的配件。
6、严格按照公司的规定进行上门取盘服务来取硬盘。
7、对于数据恢复不成功不收取任何费用包括检测费用。
XSsos_信胜数据恢复制度(内部)
1、接到客户咨询电话时要仔细聆听客户描述的故障现象,询问客户的具体情况及所作的操作步骤,进行初步的故障分析判断,建议客户立即所采取的措施。 2、根据客户所描述的情况告知客户大致的解决方案,为客户提供可信的我公司及其他数据恢复公司相关信息。
3、客户将硬盘送至我公司,计息为客户分析亚平宁数据,详细告知客户数据丢失的原因,恢复可能性,所需的介质,恢复报价等。
4、对客户要求保密的数据,不得泄露给第三方,保证不丢失客户的数据盘。
5、要求工程师最后详细填写数据恢复记录,定期对所处理的问题进行总结,和国内外相关人士进行交流,不断提升技术层次。
6、数据恢复客户需分类摆放整齐,客户硬盘与我公司备件要作记录。
7、公司规定,在接到客户坏盘后,凡是要做开盘处理的需实现通知客户,在得到客户同意并签字后开盘。
8、自客户取走数据之后起三日内,我公司将主动为客户继续保留数据,三日后,我公司将自行删除;若客户要求数据保密,我公司将在用户面前当场删除。
9、本公司未能为客户成功恢复数据,不得收取客户任何费用。
   
 
服务热线  
特色服务  
  技术咨询免费  
  硬盘检测免费  
  部分品牌提供8折优惠服务  
  用户对数据不满意可以不收费  
  免费提供上门取硬盘服务  
  免费提供3天数据备份  
  为客户数据严格保密  
  恢复过程坚决不做写操作  
联系我们
天津信胜科技发展有限公司
地址:天津市南开区鞍山西道
百脑汇科技大厦9层901室
电 话:022-58697807
24小时热线:13370392718
联系我们 | 公司简介 | 网站地图 | 友情链接
Copyright 2003-2010 xssos , All rights reserved. 天津信胜科技发展有限公司 版权所有